Certes, le but principal d’avoir un site e-commerce, c’est de réaliser la vente de produits ou de services. Or, pour permettre aux clients d’acheter sur votre site, vous devrez mettre en place des solutions de paiement. Comme il existe différents modes de règlement, vous devez nécessairement étudier les options qui s’offrent à vous et faire le bon choix.
C’est ce qui va permettre à votre boutique en ligne de prospérer rapidement. Dans cet article, nous vous présentons les solutions de paiement que vous pourrez mettre en place pour satisfaire vos clients.
Avant de choisir une solution de paiement e-commerce
Gardez en tête que tous les clients ne désirent pas régler leurs achats de la même manière. Chaque client a ses préférences et vous devez être en mesure de proposer une solution de paiement adéquate à tous vos clients. Commencez par analyser les besoins de votre entreprise et le type de clientèle de votre boutique en ligne.
Votre choix sera défini par la stratégie que vous souhaitez mettre en place, par la cible, par le type de produits ou de services que vous désirez vendre et sur le prix de votre produit ou service. Pour ainsi dire, les modes de règlement ne seront pas les mêmes pour les cibles nationales et les cibles internationales.
Si vous proposez des services en ligne, PayPal se présente comme la meilleure solution. Cette solution de paiement est rapidement devenue la plus grande banque au monde ayant plus de 130 millions de comptes actifs. L’autre solution que vous pourrez mettre en place est le virement bancaire.
Enfin, il y a aussi les cartes bancaires. Avec ces 3 moyens de paiement, vos visiteurs pourront facilement effectuer leurs achats. Par ailleurs, si votre panier moyen est très élevé, vous pourriez proposer à vos clients de payer les produits en tranches.
L’intégration de la solution de paiement à la plateforme e-commerce
Après avoir choisi la solution de paiement, vous devrez effectuer quelques démarches pour l’intégrer à votre plateforme e-commerce. Là encore, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pourrez passer par un établissement bancaire classique ou alors recourir à une solution de paiement « full service ».
Si vous choisissez l’établissement bancaire, vous aurez à souscrire un contrat de VAD et vous aurez à régler des frais d’installation et d’abonnement. Le contrat vous autorise à utiliser le terminal bancaire de l’établissement comme moyen de paiement. Une fois les documents signés, vous pourrez intégrer le module de paiement dans votre tunnel de conversion. L’intégration se fait assez facilement sur les CMS.
L’autre solution consiste à souscrire un contrat de Prestataire en Solution de Paiement (PSP). Si vous optez pour une solution telle que PayPal, vous n’aurez pas de frais d’abonnement ni de frais d’installation. La rémunération se fait par commission uniquement.
Les différents modes de règlements pour sites e-commerce
Le choix d’un mode de règlement pour un site e-commerce n’est pas toujours évident. Il faut surtout penser facilité, sécurité et fiabilité. Voici les différentes solutions de paiement pour les sites de e-commerce :
1. PayPal
Sans conteste, Paypal est la solution de paiement en ligne la plus populaire. La plupart des e-commerçants l’utilisent et les consommateurs y sont habitués. Si ce moyen de paiement est aussi séduisant, c’est parce qu’il est très facile à utiliser.
En effet, les utilisateurs peuvent automatiser leurs transactions et bien plus. Le processus de paiement est très rassurant pour les consommateurs. Pensez tout de même à bien vérifier la liste des pays ayant interdit PayPal.
2. HiPay
Pour ceux qui recherchent un taux de conversion élevé et qui misent sur la personnalisation de leur site e-commerce, la meilleure solution est HiPay.
Ce mode de paiement se base sur une API et une interface de personnalisation. Vous serez donc libres d’adapter le processus de paiement aux besoins de vos clients. L’autre avantage de cette solution est qu’elle permet de régler les achats en 150 devises différentes.
3. Mollie
Mollie est une plateforme qui vous permet de proposer une expérience utilisateur unique à vos clients. L’environnement est personnalisé à l’image de votre marque et c’est ce qui permet de renforcer le sentiment de sécurité.
Aucun engagement ni de frais cachés, vous ne payez que pour les transactions réussies. De plus, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long du processus de vente.
4. Payline
Le principal avantage de Payline est qu’il permet d’effectuer des transactions électroniques avec ou sans carte. Les clients pourront payer via leur mobile, via internet ou dans un point de vente.
Bien entendu, en toute sécurité. En effet, le système de paiement est certifié PCI DSS par Visa et Mastercard. Autre point fort de cette solution : elle est multilingue.
5. Amazon Pay
Une autre solution de paiement privilégiée par les gérants de sites e-commerce est Amazon Pay. Elle est proposée par l’une des plus célèbres places de marché du monde.
Elle est capable de s’adapter aux nouvelles problématiques et se dote de solutions vocales pouvant vous aider à optimiser les fonctionnalités de votre site e-commerce.
6. Stripe
Parlons maintenant de Stripe. Cette solution de règlement en ligne n’est pas aussi populaire que les autres, mais elle reste tout de même très avantageuse. Elle peut être intégrée à votre boutique en ligne sans passer par une banque. De même, les consommateurs pourront régler leurs achats sur votre site e-commerce sans être inscrits sur votre site.
7. Payzen
Avez-vous entendu parler de PayZen ? C’est une solution à privilégier si vous souhaitez vendre vos produits à l’international. Vous pourrez choisir différents modes de paiement et permettre à vos clients de payer même par SMS. En fait, grâce à la fluidité des transactions, il y a de moins en moins d’abandons de panier.
8. Paygreen
Enfin, une autre solution de paiement en ligne qui s’adresse aux gérants de sites e-commerce est PayGreen. Le principal atout de ce système est qu’il met en place différents modes de paiement à savoir le paiement a la livraison, le bouton de paiement, le paiement comptant, le paiement en plusieurs fois sans frais, le paiement récurrent et l’e-caution.
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